6月下旬，陈女士家的新房交付了。但是7月初她发现家里一面墙消失了，了解到原因后她感慨太奇葩了。
陈女士：我们是6月23号交付的，我拿到手的，7月2号因为我房子不是有些维修空鼓的，不是还要叫物业维修的，所以密码我就没改的。那我赶到这里，结果这里一堆水泥，墙全部砸掉了。楼上是22层的装修单位，砸（墙）的人砸了我20层的。
陈女士这套新房在杭州临平的中骏鼎湖未来云城天盈小区，139平方精装修，花了400多万买的。
现在两间卧室被打通了，墙被砸的这块地方有不少碎石和灰尘。
陈女士：他砸错了，但是他还自觉的，他是找物业了，他说发现墙砸错了。我这个墙是围牢了，这里跟那边是不通的，因为22层她要装修是要砸掉的，所以他全部砸掉了，都没有做保护，因为我是不砸的。
陈女士说，这是给儿子准备的婚房，被搞成这副样子她希望责任方作出赔偿。
陈女士：耽误了一个月，我本来租出去，我一个月七八千，我现在要他赔偿，帮我这里复原，还赔偿2万块钱。我新房子你给我砸坏了，你这个地板都没有保护的，墙这种东西一塌糊涂。
砸墙师傅：我一看密码能输进去，我以为他们正常收房都要换密码的，当时就没注意这一点，房号看错了。
记者：你怎么发现砸错了呢？
砸墙师傅：我当时因为那个业主她不是楼上的嘛，她说就是她办的那些手续，她放在厨房，我到厨房那边一看，没有那个，那不肯定是砸错了。我一看房号，加上群里面我一看，然后我发现砸错了。
记者：砸之前你没仔细核对一下这个房号吗？
砸墙师傅：没有。
记者：不是这么大的事情，你就直接开砸了？
砸墙师傅：现在给她垃圾清完了，给她隔墙，今天去隔。是那个全屋定制那边（叫我的）。赔偿没有呀，她说的就是先复原，那赔偿不了这么多，一两千块钱吧。
记者：那个砸墙师傅当时上门前有没有跟咱们仔细核对过这个房号？
楼上业主：他应该是知道我们房号的，楼下的密码也没有改，用的都是统一的密码，所以他可能就走进去了。一开始没发现这个，应该是砸墙那边的人赔偿她吧，怎么会是我赔偿她呢？
记者：砸墙那个师傅是哪边叫过来的？
楼上业主：师傅是我们这边装修公司这边帮忙叫的。
记者希望能联系一下装修公司，楼上业主表示不方便提供。
楼上业主：我现在可能就要追究她的问题了，她为什么私自把我的号码给到你了？她可以提前联系我，跟我对接。我当时跟她沟通的时候，她并没有100%确定下来，比如说要赔偿或者要怎么样。她现在私自把我的号码给了你，然后你又打电话来过来问我这个事情，那我觉得她是不是也有过错？她如果来联系我，那我们就再对接。
记者：装修公司电话？
楼上业主：她应该是有的，你让她给你。
记者：她说这边她也没有那个装修公司的电话。
楼上业主：他们当时有对接过，那我不可以这样私自提供给你。
陈女士：是没有跟她明确过，但是跟她联系过这个事情，我也要让她知道，因为装修的人万一他跑掉了，我肯定要找到业主的。
陈女士认为物业方应该尽到监管职责，对于入户砸墙的情况进行核实。
陈女士：太奇葩了，我们只是在电视上看到过，现在轮到我自己身上，就是有些说实话真的是不能接受的。我400多万买的房子，你说搞成这样子。其实物业也有责任的，装修公司是第一责任人。
杭州临平中骏鼎湖未来云城天盈小区 物业工作人员：可以把电话留给我，专门的人去跟你对接。
记者：她那个装修公司，咱们这个电话能提供一下吗，楼上那边？
杭州临平中骏鼎湖未来云城天盈小区 物业工作人员：不能哦。
物业工作人员留下了记者的联系方式，表示会反馈，发稿前还没有进一步回复。陈女士后来反馈，砸墙师傅已经上门来砌墙了，赔偿说是还要再协商。
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